济南机场海关2023年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2023年，济南机场海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，按照党中央、国务院关于全面推进新时代政务公开的决策部署，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，紧紧围绕总署、总关中心工作，坚持以公开透明为原则，以保障群众知情权、参与权和监督权为目标，全过程、全链条推进政务公开。深入推进重点领域信息公开，强化民生领域信息发布，持续规范公开内容、公开时效。

　　（一）压实政务公开主体责任。严格执行政务公开保密审查机制，按照“谁主管、谁负责”的原则，由办公室牵头负责信息公开工作，安排专人专岗抓实信息公开职责做好保密审查工作。认真落实《济南海关政府信息公开工作规程》等文件要求，建立申请人—科室负责人—分管关领导的三级信息公开审查机制，确保信息公开工作规范、高效开展。

　　（二）持续推进基层政务公开标准化规范化。深入推进政务公开平台建设，建立包括济南海关互联网门户、政务新媒体、宣传大屏幕、业务大厅政务公开栏、展架展板等在内的“线上+线下”多种渠道的政务公开矩阵，充分保障社会大众和服务对象的知情权。成立机场海关基层政务公开标准化规范化建设领导小组，按照总关“5+N”建设标准，在综合业务报关大厅和旅检出境监管场地建设“政知道·机知机办”政务公开专区。按照功能划分为办事服务咨询区、政务公开宣传区、政务公开查询区和依申请公开服务区，具备咨询服务、等待休息、宣传展示、查询观看、依申请公开等功能。

　　（三）培育政务公开服务意识。进一步优化政府信息公开平台，围绕优化营商环境，通过现场办公、普法宣传、关长送政策上门等服务活动，加大海关惠企纾困等政策法规的公开、宣传力度；围绕扩大专题政策宣讲会、政风行风在线直播等政务公开手段的使用率和覆盖面，切实保障管理相对人的知情权；将“双公示”“双随机、一公开”等主动公开事项，作为政务公开重中之重，责任到人、压缩时限。2023年所有主动公开事项均在7个工作日内完成公开，其中87%以上在做出具体行政许可（处罚）行为的1个工作日内完成公开。

　　（四）强化政务公开工作监督和保障。围绕政务公开工作要点，加强对重点政务公开工作的指导和监督，提升我关工作透明度。切实履行法定职责，积极参加总关组织的政务公开专题培训，组织本关人员开展关内二次教学，提升一线关员的政策解答、公开操作的能力；对于重大政策、公告发布时点，提醒岗位人员及时学习，有针对性地答复各类咨询。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2022年年报中所提问题整改情况。针对我关在基层政务公开标准化规范化建设方面尚存不足的问题，一年来，我关从以下两个方面着重加以改进：一是完善政务公开流程制度。由办公室牵头负责信息公开工作，安排专人专岗抓实信息公开职责，建立信息公开审查机制，密切信息公开部门与信息制作保存部门间的联系配合，确保信息公开工作规范、高效开展；二是按照《海关总署办公厅关于全面椎进海关领域基层政务公开标准化规范化工作的通知》《济南海关基层政务公开标准化规范化建设工作方案》要求，结合济南机场海关实际，在综合业务大厅和候机楼出境海关监管区域建设“政知道·机知机办”政务公开专区，构建“线上+线下”多种渠道的政务公开矩阵，充分保障社会大众和服务对象的知情权。

　　（二）目前存在问题。一是我关政务公开专区建设工作在精细化、精致化方面存在不足。我关于2023年9月底正式搬入过渡用房，受限于迁入时间和过渡时间较短，部分设施设备较为简陋，有待完善。二是惠企便民、政策解读的精准率和深度有待提升，需强化解读形式的丰富性和新颖性。

　　下一步，我关将继续按照基层政务公开标准化规范化工作要求，持续做好海关领域基层政务公开标准化规范化建设。一是以机场二期改扩建为契机，将“智慧海关”建设落实到政务公开工作领域中，在T2航站楼、国际货站和新业务技术综合楼中，高标准建设务公开专区，以前瞻性规划、务实性建设、及时性回应，持续提升我关政务公开标准化规范化水平，擦亮“机知机办”口岸亮点子品牌；二是落实好“三应”机制，加强政务公开请示汇报，精准对接企业需求，注重政策解读的针对性、有效性，丰富解读形式，拓展解读平台；加强与兄弟海关交流互鉴，持续提升工作质效。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。

　　济南机场海关2023年政府信息公开工作年度报告.doc